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并支持同向载客功能

2021-01-29 23:35

◎该项目预期建设周期为200个工作日◎市民叫车服务反馈时间将不超过5分钟

这一管理信息系统主要包括“一套终端、三个中心”,即车载智能终端、监控指挥中心、数据资源中心和电召服务中心。此外,还将支持和兼容原有的智能交通项目交通运输部分的全部建设需求。该信息系统给合肥的出租车行业管理引入更多高科技元素,该市将拥有出租汽车数据资源中心,建立起行业管理、人员和车辆管理以及出租汽车运价等基础数据库等8个业务数据库和运力投放、运价分析等7个主题数据库。预期该项目建设周期为200个工作日。

据悉,合肥市统一特服号码的电召服务中心建成后,将全面提高出租汽车电召覆盖率,并支持同向载客功能。将来,电召服务中心人工坐席时间平均不超过30秒,叫车服务反馈时间将不超过5分钟。同时,有了该系统,出租汽车车辆报警、提醒响应时间不超过3秒,对异常聚集等事件的识别率达到95%,识别时间不超过3分钟。(记者张鸣、通讯员杨楠楠)

4月13日,记者从合肥公共资源交易中心获悉,该市出租汽车服务管理信息系统建设与运维项目监理展开招标,未来合肥将建成统一特服号码的出租车电召服务中心,市民叫车服务反馈时间将不超过5分钟。据悉,项目总投资约7193万元,该系统建成后有望提升合肥市出租车服务质量,缓解城市的拥堵现状。